사고가 나면 당황하기 쉽지만 절차는 정해져 있습니다. 순서대로 따라가면 처리가 한결 수월합니다.
사고 접수 절차
- 1안전 조치
2차 사고 예방, 부상자 확인
- 2현장 기록
사고 사진·상대 정보·블랙박스 확보
- 3보험사 접수
앱 또는 전화로 사고 접수
- 4과실·견적 협의
보험사가 과실과 수리 견적을 확인
- 5수리·보상
처리 결과에 따라 수리와 보상 진행
현장에서 챙길 것
- ✓사고 현장 사진
- ✓상대 차량 번호와 연락처
- ✓블랙박스 영상
- ✓부상 시 병원 기록
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
Q. 경미한 사고도 접수해야 하나요?
수리비와 과실에 따라 다르며, 접수 전 보험사에 문의해 판단할 수 있습니다.
Q. 접수하면 무조건 할증되나요?
사고 내용에 따라 다르며, 자비 처리로 할증을 피하는 경우도 있습니다.
출처
정보 기준일: 2026-06-17 · 영업시간·요금·운행은 변동될 수 있으니 방문 전 공식 정보를 확인하세요.